Para hoteles y restaurantes de Alicante
Tus reseñas de Google, bien respondidas en el idioma de cada cliente.
Cada mes te explico qué dicen tus clientes y cómo vas frente a la competencia. Y si quieres, respondo yo tus reseñas: en español, inglés, francés, alemán, italiano o neerlandés, sin pedirte contraseñas y con tu visto bueno antes de contestar una negativa.
- Gratis y sin compromiso
- Sin permanencia
- Garantía del primer mes
Lo que vemos en Alicante
Tus clientes escriben. Muchos negocios no contestan.
He revisado las reseñas recientes de decenas de hoteles y restaurantes de Alicante en Google Maps. Esto es lo que sale.
reseñas del hotel típico de Alicante están escritas en otro idioma: inglés, neerlandés, francés, alemán…
de los hoteles analizados no había respondido ninguna de sus últimas 30 reseñas.
restaurantes de Alicante ciudad tampoco había respondido ninguna. Ni las buenas ni las malas.
Análisis propio de las fichas públicas de Google Maps de hoteles y restaurantes de Alicante, con sus 30 reseñas más recientes, en noviembre de 2026.
El informe por dentro
Nueve páginas sobre tu ficha de Google, sin tecnicismos
El mismo formato que el informe mensual, con los datos de tu ficha y de 3 competidores cercanos.
- Portada. Tu nota media, el número de reseñas y la fecha de los datos.
- Lo esencial. Cuatro indicadores con semáforo: nota, reseñas, porcentaje de respondidas y negativas sin contestar.
- Resumen. Qué está pasando en tu ficha, en un par de párrafos.
- Cómo puntúan y frente a quién. Distribución de estrellas y ranking frente a 3 competidores cercanos.
- Lo que más gusta. Los temas que más valoran tus clientes, con citas de reseñas públicas.
- Lo que más se critica. Las quejas que se repiten, agrupadas por tema.
- Respuestas propuestas. Borradores en el idioma de cada reseña.
- Metodología. De dónde salen los datos y qué no se ha podido obtener.
- Plan de acción. Tres mejoras concretas para empezar ya.
Ejemplo de informe (datos anonimizados). Páginas de un informe real con el nombre, el logotipo, la dirección, los competidores, las citas y los autores ocultos, y las cifras cambiadas por otras de ejemplo. Los temas delicados se tratan con discreción: no se citan detalles que puedan identificar a nadie.
Cómo funciona
Tres pasos, y tú decides quién publica
El informe sale de los datos públicos de tu ficha. Si quieres que responda yo, me añades como administrador desde tu ficha de Google: sin darme tu contraseña.
Pides tu informe gratis
Rellenas el formulario con el nombre de tu negocio y el enlace de tu ficha en Google Maps. Te preparo un informe de muestra, gratis y sin compromiso.
Lo recibes en 48 h laborables
Te lo envío por email y, si quieres, lo comentamos por teléfono en 15 minutos. Si te encaja, eliges plan.
Máximo 5 informes gratis por semanaPublicas tú o publico yo
Con los planes Básico y Completo, publicas tú. Con el plan Gestión, respondo yo y te consulto siempre antes de contestar una reseña negativa.
Planes
Tres planes, sin permanencia
Precios por negocio y ficha de Google, con IVA incluido. Pagas mes a mes y empiezas siempre por el informe gratis.
| Qué incluye | Básico 29 €/mes IVA incluido Informe gratis |
Completo 59 €/mes IVA incluido Informe gratis |
Gestión desde79 €/mes IVA incluido Informe gratis |
|---|---|---|---|
| El informe mensual | |||
| Tu nota en Google y cómo evoluciona. | |||
| Lo que más gusta y lo que más se critica, con ejemplos reales. | |||
| Comparativa con 3 competidores cercanos y 3 mejoras para el mes siguiente. | |||
| Respuestas | |||
| Borrador de respuesta para cada reseña nueva, en su idioma, para que lo publiques tú. | — | — | |
| Aviso de cada reseña negativa en 24 h laborables. | — | ||
| Respondo yo todas tus reseñas, en el idioma de cada cliente: las positivas en 48 h laborables y las negativas cuando me das el visto bueno. | — | — | |
| Tu ficha | |||
| Código QR y mensaje para pedir reseña a todos tus clientes, según las normas de Google. | — | ||
| Puesta a punto de la ficha: categorías, horarios, servicios y fotos (pago único). | — | — | |
| Fotos y novedades en tu ficha, 2 al mes, donde Google lo permita. | — | — | |
| Llamadas, rutas y visitas a tu web desde Google, cada mes en el informe. | — | — | |
| Condiciones | |||
| Sin permanencia: pagas mes a mes y lo dejas cuando quieras. | |||
| Garantía del primer mes. |
Garantía
Si no te convence, te devuelvo el mes
Garantía del primer mes
Si tras el primer informe no te convence, pídelo en 14 días y te devuelvo ese mes en un máximo de 7 días, sin preguntas. La puesta a punto del plan Gestión también entra.
Aviso de negativas
Te aviso de cada reseña negativa en 24 h laborables desde que aparece.
Sin permanencia
Pagas mes a mes y lo dejas cuando quieras, sin penalización.
Tú tienes la llave
En el plan Gestión me das acceso de administrador desde tu ficha y me lo quitas con un clic cuando quieras.
Juego limpio
Lo que nunca hago
Ni contraseñas, ni respuestas a negativas sin tu visto bueno, ni reseñas falsas, ni regalos a cambio de una reseña.
Pedirte contraseñas
Para el informe uso solo datos públicos. Para el plan Gestión me añades como administrador desde tu ficha, sin darme tu contraseña.
Contestar una negativa sin tu visto bueno
Te mando el borrador, lo apruebas o lo cambias, y solo entonces se publica.
Escribir reseñas falsas
Ni positivas para ti ni negativas para nadie.
Ofrecer algo a cambio
Nada de descuentos o regalos por una reseña. La reseña se pide a todos los clientes, no solo a los contentos.
No prometo más reseñas ni quitar las negativas: Google solo retira las que incumplen sus normas, y lo decide Google.
Quién hay detrás
Una persona, no una agencia
Cuida Tu Nota es un servicio pequeño, hecho desde Alicante. Trabajo con pocos negocios a la vez para poder hacerlo bien.
- Más de 15 años en atención al cliente y operacionesEn empresas tecnológicas de España y Reino Unido. Sé lo que es contestar a un cliente enfadado.
- IA para preparar, persona para revisarLos borradores se preparan con ayuda de inteligencia artificial y los reviso yo, uno a uno, antes de que salgan.
- Pensado para el cliente que viene de fueraRespondo en el idioma de cada reseña, con el tono de tu negocio, no con frases de plantilla.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarme
¿Tienes otra duda? Pide el informe gratis y lo comentamos con tus propios datos delante.
Pedir informe gratis¿Necesitas acceso a mi cuenta de Google?
Para el informe y los planes Básico y Completo, no: trabajo con los datos públicos de tu ficha. Para el plan Gestión, me añades como administrador desde tu Perfil de Empresa de Google. No te pido tu contraseña, no puedo borrar tu ficha ni quitarte el control, y me retiras el acceso cuando quieras.
¿Publicas las respuestas por mí?
Solo en el plan Gestión. Las reseñas positivas las respondo en 48 h laborables. Las negativas nunca: te mando el borrador, lo apruebas o lo cambias, y entonces lo publico. En los planes Básico y Completo te preparo los borradores y los publicas tú.
¿En qué idiomas respondes?
En español, inglés, francés, alemán, italiano y neerlandés, que son los idiomas en los que más escriben tus clientes. Si recibes reseñas en otro idioma, dímelo y lo vemos.
¿Me vas a conseguir más reseñas o quitar las negativas?
No prometo ninguna de las dos cosas. Las reseñas negativas no se pueden borrar por ser negativas: Google solo retira las que incumplen sus normas, y lo decide Google. Lo que sí hago es ayudarte a responderlas bien y darte un código QR y un mensaje para pedir reseña a todos tus clientes, sin ofrecer nada a cambio y sin filtrar a quién se le pide, como exigen las normas de Google.
¿Cuánto cuesta cada plan?
Básico, 29 €/mes. Completo, 59 €/mes. Gestión, 79 €/mes para restaurantes y bares y 129 €/mes para hoteles y hostales, más una puesta a punto única de 99 €. Todo con IVA incluido. Los precios son por negocio y ficha de Google: si tienes varios locales, cada ficha cuenta como uno.
¿Cuánto tardas en enviarme el informe gratis?
Te lo envío por email en 48 h laborables desde tu solicitud. Preparo como máximo 5 informes gratis por semana para hacerlos con calma: si esa semana ya está completa, te escribo para decirte qué día te llega.
¿Qué me compromete el informe gratis?
Nada. Es gratis y sin compromiso. Si después no quieres contratar, no tienes que hacer nada.
¿Hay permanencia?
No. Pagas mes a mes y lo dejas cuando quieras, sin penalización. Si tenías el plan Gestión, me quitas el acceso de administrador y listo.
¿Cómo funciona la garantía del primer mes?
Si tras el primer informe no te convence, pídelo en 14 días y te devuelvo ese mes en un máximo de 7 días, sin preguntas.
¿Trabajas solo en Alicante?
Me centro en hoteles y restaurantes de Alicante, pero todo se hace a distancia: también trabajo con negocios de cualquier punto de España con ficha en Google.
¿Qué haces con los datos que te doy al pedir el informe?
Los uso solo para preparar y enviarte el informe y para hablar contigo sobre tu solicitud. Tienes todos los detalles en la política de privacidad.
Informe gratis
Pide el informe de tu negocio
Gratis y sin compromiso. Te lo envío en 48 h laborables (máximo 5 informes gratis por semana).